Informasi Garansi
  Mohon Tunggu...

MAU HEMAT? PILIH PAKETAN. HEMAT S/D 60%

Informasi Garansi

Kami ada distributor resmi untuk setiap merek yang kami jual.
Semua barang yang dijual Alatselam.com mendapatkan garansi pabrik.

Senter LED

Olight
Garansi 7 hari penggantian baru terhadap kerusakan pabrik.
Garansi 18 bulan. Barang akan dikirim dan diperbaiki oleh pabrik.
Setelah 2 tahun, anda tetap dapat mengirimkan senter untuk diperbaiki di pabrik. Biaya servis GRATIS namun spare part menjadi tanggung jawab pelanggan.

Apabila barang harus dikirimkan ke pabrik untuk perbaikan, maka ongkos kirim dan bea cukai adalah tanggung jawab pelanggan.

Garansi tidak berlaku apabila senter rusak karena kesalahan pelanggan. Beberapa contoh kerusakan namun tidak terbatas pada:
- Kesalahan penggunaan batere
- Senter terkena tembakkan peluru
- Senter basah terendam
- Modifikasi pada senter atau batere

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Nitecore dan Jetbeam

Garansi 12 bulan. Perbaikan barang dilakukan oleh pihak pabrik. Biaya servis gratis. Biaya parts menjadi tanggung jawab pelanggan.

Untuk pengiriman barang untuk perbaikan, maka ongkos kirim dan bea cukai adalah tanggung jawab pelanggan.

Garansi tidak berlaku apabila senter rusak karena kesalahan pelanggan. Beberapa contoh kerusakan namun tidak terbatas pada:
- Kesalahan penggunaan batere
- Senter terkena tembakkan peluru
- Senter basah terendam
- Modifikasi pada senter atau batere

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Fenix

Garansi 18 bulan.

Perbaikan akan dilakukan oleh vendor lokal/pabrik. Apabila barang harus dikirimkan ke pabrik, maka ongkos kirim dan bea cukai adalah tanggung jawab pelanggan.

Biaya servis gratis. Part menjadi tanggungan pelanggan.

Garansi tidak berlaku apabila senter rusak karena kesalahan pelanggan. Beberapa contoh kerusakan namun tidak terbatas pada:
- Kesalahan penggunaan batere
- Senter terkena tembakkan peluru
- Senter basah terendam
- Modifikasi pada senter atau batere

Apabila dalam keadaan dimana pabrik memutuskan mengganti baru namun senter tipe yang sama tidak tersedia, maka kami akan meemberikan anda barang subsitusi yang berharga sama atau kami akan memberikan anda 'store credit' untuk dapat digunakan untuk berbelanja barang lain.

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Alat Snorkling, Neoprene Products, Accessories, Swimming Products

Mask, Snorkel Fin -- Garansi 1 tahun.
Garansi tidak berlaku untuk kesalahan pelanggan seperti fin patah karena terinjak atau mask patah karena bantingan pada benda tumpul.
Garansi dapat di klaim langsung ke info@alatselam.com dengan mencantumkan kerusakan yang ada. Apabila diperlukan, barang harus dikirimkan ke kantor kami untuk inspeksi lebih lanjut.

Alat Scuba
BCD - Garansi 1 tahun.
Regulator - Lifetime warranty terhadap factory defect

Garansi berlaku HANYA apabila maintanance rutin dilakukan oleh pelanggan di distributor Cressi atau dealer yang ditunjuk kami. Tanpa maintanance rutin, garansi dianggap tidak valid.
Anda diharuskan melakukan maintanance 1 tahun atau 100 dive (salah satu yang lebih cepat).

Garansi BCD tidak mengcover kebocoran BCD karena kesalahan pelanggan seperti (namun tidak terbatas pada):
- BCD robek/koyak karena tersangkut benda runcing
- Modifikasi BCD
- Penggunaan BCD yang abbusive (merusak)